APP上基本都会有登录和注册两个功能,而APP的流程都不会一样,用户体验也会有好有差。较早的APP前台界面较为简单,而后台的管理却比较复杂。设计者在做APP,面对用户,在登录和注册的设计上,要考虑很多因素。
一、登录功能
由于实名制的原因,现今APP的登录账号多以手机号为主,且已手机号为登录账号也容易记忆,找回密码也十分简便。很多APP都是从PC端衍生而来,后台系统也是共用的,所以要考虑已在PC端注册的老用户。也有已数字和字母组成的用户名,虽然字母和数字组成用户在现在有可能显的有点落伍,但是现在仍旧是已PC端为主的情况下还是需要提供这类选择的,当然随着社会的进步,这类用户名也有一定几率被淘汰。
2.验证方式
在大部分情况下,后台是否能做到快速响应,反馈用户操作结果,但如果后台无法及时反馈用户操作的结果,那么用户就会像一名吃瓜群众一样无所事事。
如果网络中断和后台不能及时响应,那么用户有可能直接退出或者重复提交,大部分用户是没有耐心等待很长时间,用户在使用产品,如果提交页面超过几秒钟没有响应,对这个产品的主观映像要比响应及时的产品差很多。为了防止这种情况,很多APP都会显示正在验证的指令。
3.错误提示
更好的给用户一个良好的登录体验,我们应清楚的告诉用户你到底是哪里输错了,密码错了就引导用户重新输入。但这使得账号被盗用的几率在增大,所以我们只需给出“用户名和密码错误”的模糊提示即可,给几次试错的机会,让用户有心理准备,超过次数就重新修改密码或者引导用户找回密码。
登录的流程为①用户输入账号+密码,点击提交→②界面提示“正在验证,请等待”→③界面提示信息错误→④用户再度尝试,或成功,或重复先前提示。
二注册功能
APP注册通常都是通过“手机号+验证码”这也是最便捷的注册方式。这种注册方式受到了大家的认可,但也有用户担心信息外泄,所以又推出了邮箱注册方式,这类功能主要放在手机注册下方。
用户在提交信息后,基本上都会跳转至用户中心。但这种方式没有多少新奇之处,我们可以加上一些激励信息,例如我们在网上买书时可以加上一些激励信息,例如你是本书的第几位担责,可以给用户一定安慰和鼓励的感觉。
在用户注册成功后,也可以先不让其跳转到个人中心,可以先给用户呈现一个激励信息,在加上一个引导按钮,让用户自己去完善信息,不要给用户任何压力,可以让用户自由选择。
三密码找回
APP找回密码都是用APP进行验证找回。步骤为填写手机获取验证码,在进行密码重置。在重置密码时,可以增加“确认新密码”来确保用户修改正确。
邮箱也是一种找回密码的方式,在你的账号没有绑定手机的情况下可以使用邮箱来找回密码,这类方式需要用邮件发送邮件来告知用户的新密码。